MoMo trên pkbet — nạp rút gọn như chuyển tiền bạn bè

Mã giao dịch MoMo là chuỗi số do app MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Mã này dùng để tra cứu trạng thái giao dịch trên cả phía MoMo và hệ thống pkbet. Khi gặp lỗi, bạn gửi mã này cho đội hỗ trợ để tra cứu nhanh.

Đối soát giao dịch là quá trình hệ thống pkbet so khớp mã giao dịch MoMo với lệnh nạp hoặc rút tương ứng. Nếu hai bên khớp, giao dịch được xác nhận. Nếu không khớp, nhân viên hỗ trợ kiểm tra thủ công và cập nhật kết quả cho bạn.

Hạn mức ví MoMo là mức tiền tối đa bạn được nhận hoặc chuyển trong một khoảng thời gian, do MoMo quy định theo cấp xác minh tài khoản ví. Nếu bạn rút vượt hạn mức, MoMo từ chối nhận tiền và lệnh rút bị trả lại.

Ví liên kết là số MoMo mà bạn đã xác minh và đăng ký trong tài khoản pkbet để nhận tiền rút. Hệ thống chỉ chuyển tiền về số ví này. Muốn đổi, bạn cần xác minh lại qua live chat để đảm bảo chủ tài khoản đúng là bạn.

Giao dịch treo là tình trạng tiền đã trừ khỏi ví MoMo nhưng chưa cộng vào tài khoản pkbet, hoặc lệnh rút đã duyệt nhưng ví MoMo chưa nhận được. Nguyên nhân thường do mạng chậm hoặc hệ thống MoMo đang xử lý chậm.

PIN MoMo là mã số bạn nhập trên app MoMo để xác nhận giao dịch chuyển tiền. pkbet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã PIN này. Nếu ai đó xin PIN MoMo với lý do hỗ trợ pkbet, đó là hành vi lừa đảo, không phải từ chúng tôi.

OTP là mã xác thực một lần do MoMo hoặc nhà mạng gửi qua tin nhắn khi bạn thực hiện thao tác nhạy cảm trên ví. Giống như PIN, pkbet không yêu cầu OTP từ bạn — đây là mã chỉ dùng giữa bạn và MoMo.

Nâng cấp ví MoMo là việc bạn xác minh thêm giấy tờ tùy thân trên app MoMo để tăng hạn mức giao dịch. Sau khi nâng cấp, bạn có thể nhận số tiền rút lớn hơn từ pkbet mà không bị MoMo từ chối vì vượt giới hạn ví.

Biên lai MoMo là bản xác nhận hiển thị trên app MoMo sau mỗi giao dịch, chứa mã giao dịch, số tiền, thời gian và người nhận. Khi bạn gửi biên lai này cho đội hỗ trợ pkbet, chúng tôi dùng nó để đối soát với hệ thống bên chúng tôi.

Kênh thay thế là phương thức nạp rút khác ngoài MoMo mà pkbet hỗ trợ, cụ thể là ZaloPay và Viettel Money. Khi MoMo bảo trì hoặc ví của bạn gặp vấn đề, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn chuyển sang một trong các kênh này.